Alle ICA Kvantums butikker over hele landet har indført Digital Signage displaysystemer. Displaysystemerne gør det muligt at vise relevante reklamefilm og pristilbud i umiddelbar nærhed af de steder i butikken, hvor kunderne tager deres købsbeslutning. Da displaysystemerne får deres informationer via mobiltelefonnettet er de konstant opdateret med de seneste reklamefilm og tilbud, som kunderne genkender fra tv og aviser.

Nye kampagner hver uge
– Vi begyndte med et mobilt displaysystem med tre skærme i hver butik, der kan flyttes rundt for at sætte fokus på en bestemt type varer. Det har vi siden kompletteret med et stationært system med større skærme. Vi anvender begge displaysystemer til nye kampagner hver uge. Det stationære anlæg sidder på en af de bedste vægge i butikken, og det mobile system flytter vi rundt i butikken, afhængigt af hvilken kampagne vi kører.

– Systemet har vist sig at være en sand salgsmaskine for os! Vi mangedobler salget af visse artikler og øger samtidig indtjeningen. Vore forhandlere er meget tilfredse, og nogle vil have en skærm på praktisk taget hver endegavl i butikken, fortæller ICA Kvantums markedschef Jonas Lundberg.

ICAs forsøg påviser store stigninger
ICA Kvantum kan øge skærmenes effekt på salget både via egne forsøg og via oplysninger fra leverandørerne. I et forsøg undersøgte ICA gennem syv uger, hvordan reklamebudskaberne via displaysystemet påvirkede salget af forskellige kampagnevarer og sammenlignede resultaterne med butikker, der arbejdede med pristilbud på traditionel vis.

Undersøgelserne viste en kraftigt stigning i salget af en række forskellige kampagnevarer, som pasta, saft, rengøringsmidler og sæbe. Mens almindelige prisaktiviteter øgede salget med mellem 23 og 400 procent, kom stigningen ved hjælp af skærmene op på mellem 40 og 800 procent.

– Normalt ville salget være blevet fordoblet, hvis vi havde markedsført produkterne gennem ugeaviserne. Et så godt resultat ville vi aldrig kunne have opnået med noget andet medie! Rene produktdemonstrationer ville muligvis kunne give lignende resultater, men det kræver personale og er en dyr løsning.

– Vi har leverandører, der kører den samme aktivitet i andre medier, f.eks. i ugeaviserne og i ICA-kortautomaterne i butikkerne. For praktisk taget alle kampagner opnås de bedste resultater, når vi kører med tv-skærme i kampagneområderne. Så topper salget helt tydeligt, og faktisk i ugerne efter også. Det virker, som om tv-skærmene har en mere langvarig effekt, end eksempelvis de reklamer, vi sender ud, kommenterer Jonas Lundberg.

Enkelt med totalleverandør
ICA Kvantum anvender displaysystemer både til ICAs egne varer og til varer fra større varemærkeleverandører inden for rammerne af en flerårig aftale med ZetaDisplay. Det betyder, at ZetaDisplay styrer og overvåger skærmene og producerer de tilbud, der skal vises, herunder eventuelt film. ICA og varemærkeleverandørerne har en kontaktperson hos ZetaDisplay, der er ansvarlig for produktionen og tager sig af kontakten til butikkerne.

– Vore markedsplanlæggere er ansvarlige for mediekanalen, men i praksis bestemmer de blot, hvilke aktiviteter der skal køres i en bestemt uge. Det eneste vi gør centralt er efterfølgende at kontrollere, at det færdige indslag stemmer overens med ICAs krav til, hvad vi vil vise i butikkerne.